فرم ابطال رزرو : گاهی پیش می آید که اتاقی رزو یا book شده ولی بنابر دلایل مختلف (مثل اینکه حادثه ای رخ دهد یا برای هتل اتفاقی رخ دهد و .... )امکان حضور فرد در هتل نباشد. در این صورت این فرم تکمیل می گردد که مشخص می شود اتاقی با این شماره که از تاریخ a تا تاریخ b رزو شده دیگر رزو نیست و مهمان انصراف داده است که هزینه ای بابت انصراف ازمهمان دریافت می شود.
در خصوص کنسل کردن اگر 72 ساعت قبل از حضور مهمان در هتل در خواست کنسل شود هیچ مبلغی کسر نمی شود.
اگر بین 72 تا 48 ساعت قبل از کنسل کند ،50% کسر می شود. و اگر بین 48 تا 24 ساعت کنسل شود ، 75% کسر می شود و اگر کمتر از 24 ساعت کنسل شود ، هیچ مبلغی از پیش پرداخت را به مهمان باز نمی گردد.
این فرم را مسئول رزواسیون تکمیل می کند اما گاهی در هتل های کوچک بخش جدا گانه ای برای پذیرش و رزواسیون ندارند. در این صورت همان فردی که در قسمت پذیرش است مسئول رزواسیون نیز می باشد.
هزینه ای که قبل از ورود مهمان به هتل دریافت می شود advance یا dipozit یا پیش پرداخت نام دارد.
نحوه ی محاسبه ی آن به شکل زیر است :
"هزینه ی یک شب اقامت +30 % یا 40% شبهای باقیمانده = پیش پرداخت"
جوادذبیحی راد 09151155029 مدرس / مشاور / کارشناس / ارزیاب
