کسی که به امید اجابت نیازش به ما مراجعه می کند.
وظیفة ما است که با روش مـقرُرن به صـرفه برای او و خودمان، نیازش را برآورده کنیم.
نظر مساعد نسبت به هُـتل ها ارزشمندترین داریی ما است که تنها با ارائـة سرویس مطلوب به دست خواهد آمد.
میهمان به قیمت ها آگاهی داشته و در صورتی که قیمت اعلام شده به او بیش از مبلغ رقابتی باشد، این مشتری را از دست خواهیم داد.
امروزه به جای بـازاریابی در هُـتل ها بازار سازی انجام می شود.
جوادذبیحی راد
Www.JZR1354.Com
