بنام یزدان
"آنچه در شناخت بیشتر مخاطب و ارتباط موثرتر به ما کمک کند ما را یگ گام به موفقیت نزدیکترخواهدکرد."
بنام یزدان
مذاکره اصولی
اصول چهارگانه مذاکره اصولی
1- اشخاص را ازموضوع جدا کنیم.
2- روی منافع تمرکزکنیم نه روی مواضع.
3- برای تامین منافع متقابل راه های مختلفی بیندیشیم.
4- بر استفاده از معیارها و موازین اصرار بورزیم.
بنام یزذان
برنده شدن به هر ترتیب
معامله به هر ترتیب
1) اصرارو گاهی التماس بر مذاکره
2) عدم طرح هرگونه درخواست
3) گذشت فرساینده ازدرخواستها
4) ارائه شخصیتی قابل انعطاف
5) رضایت شرکایم بامن
6) حضور زودتر از موقع و مراجعه بیش از حد
7) هر راه حلی بدهید می پذیرم
بنام یزدان
برنده شدن یامعامله به هرترتیب
برد – باخت
باخت – برد
باخت – باخت
برد - برد
بنام یزدان
مذاکره چیست؟
