بنام یزدان
- آشنایی با فرهنگ ها
- انتخاب محل مذاکره
- آراستگی ظاهر
- رعایت ادب و احترام (حریم ها و حرمت ها)
- آشنایی با روانشناسی عمومی (شخصیت)
- برقراری ارتباط موثر
- هنر سخنوری
- چهره شناسی
- زبان بدن
"آنچه در شناخت بیشتر مخاطب و ارتباط موثرتر به ما کمک کند ما را یگ گام به موفقیت نزدیکترخواهدکرد."
