جوادذبیحی راد " مدرس ، مشاور ، کارشناس ، ارزیاب"

هتلداری / گردشگری / بُوم گردی / تجهیزات / راه اندازی / تأمین و آموزش نیرو / کارشناس خُبره کد 737 (هتلداری ، گردشگری ، تزئینات داخلی)

جوادذبیحی راد " مدرس ، مشاور ، کارشناس ، ارزیاب"

هتلداری / گردشگری / بُوم گردی / تجهیزات / راه اندازی / تأمین و آموزش نیرو / کارشناس خُبره کد 737 (هتلداری ، گردشگری ، تزئینات داخلی)

جوادذبیحی راد  " مدرس ، مشاور ، کارشناس ، ارزیاب"

مدرس ، مشاور ، کارشناس ، ارزیاب در صنعت هتلداری ، گردشگری ، بُوم گردی ، تجهیزات ، راه اندازی ، تأمین نیروی انسانی ، آموزش نیرو ، ارزیاب کد 100-10442 (خدمات و تجهیزات)، کارشناس خُبره کد737 (هتلداری ، گردشگری ، تزئینات داخلی)

تبلیغات
Blog.ir بلاگ، رسانه متخصصین و اهل قلم، استفاده آسان از امکانات وبلاگ نویسی حرفه‌ای، در محیطی نوین، امن و پایدار bayanbox.ir صندوق بیان - تجربه‌ای متفاوت در نشر و نگهداری فایل‌ها، ۳ گیگا بایت فضای پیشرفته رایگان Bayan.ir - بیان، پیشرو در فناوری‌های فضای مجازی ایران
طبقه بندی موضوعی
کلمات کلیدی
آخرین نظرات
نویسندگان

۳۸ مطلب با موضوع «هُـتلـداری» ثبت شده است

بنام خدا

1) اتـاقداران می بایست همیشه دارای لباس فُـرم مـرتّب و تـمیز باشند.

2) لباس مناسب، معرف پـرسنل هر قسمت است لذا باید لباس مشخصی داشته باشند.

3) طراحی و رنگ لباس اتـاقداران باید با دقـت کامل انجام شود.

4) لباس متحدا لشکل می تواند  نـظم و یـکپارچگی را در محیط کار نشان دهد.

5) یُـونیفرم موجب انـگیزه و انبساط خـاطر کـارکنان شود.

6) اسـتفاده پـرسنل از لباس های غیر یُـونیفرم در هنگام کار ممنوع می باشد.

7) یُونیفرم مناسب باعث سرعت عمل و رعایت ایمنی و بـهداشت در حین کار می گردد.

8) رنگ یُـونیفرم اتـاقداری باید روشن باشد تا لکه ها و کثیفی های آن دیده شود تا مجبور به تعویض یا   نـظافت مرتب آن باشد.

9) کـفش اتـاقدار باید طّـبی و بـهتر است بـه رنـگ تـیره باشد.

جوادذبیحی راد

مشاور/ مدرس/ کارشناس/ ارزیاب

09151155029

بنام خدا

  • دقـیق بودن
  • آراسته بودن
  • سـرعت عـمل
  • حِـس هـمکاری
  • شـکیبایی و صـبر
  • نـظافت شخصی
  • سلامتی و تندرستی
  • امـانت داری و درستکاری
  • آداب مـعاشرت و طرز برخورد
  • خـوش بـیانی و گـشاده رویی
  • حـافظة قـوی و قـیافه شـناسی داشته باشد
  • داشـتن تـناسب انـدام مناسب با کار اتـاقداری
  • تـوانایی جـلب مـشتری بـرای سـایر قـسمت ها
  • آشـنایی با اصطلاحات زبان انگلیسی مربوط به اتـاقداری

جوادذبیحی راد

مشاور/ مدرس/ کارشناس/ ارزیاب

09151155029

 

بنام خدا

اتـاقداری مرکز خدمات در هـتل می باشد و لذا از جهات مـختلف می تواند برای هـتل اهمیت داشته باشد. کارکنان این بخش به زیـبا سـازان هـتل مـعروف هستند. در برخی از منابع به آن اتـاقداری و در برخی منابع به آن خـانـه داری (Housekeeping) گفته می شود.

1) اتاقداری بزرگترین بخش هتل، عموماً (60 تا 80) درصد فضا متعلق به این بخش می باشد.

2) اغـلب، بیشترین پـرسنل هـتل در این بخش مشغول بـکار هستند.

3) در هتل بیشترین زمان سپری شده میهمان داخل اتـاق می باشد که باعث می شود به خدمات این بخش حساسیت بیشتری داشته و در صورت وجود نقص احتمالی، نارضایتی خود را بیان کرده و شکایت نماید یا در صورت کامل بودن خدمات، رضایت خود را نشان داده و موجب تبلیغ  برای جذب سایر میهمانان به هـتل می شود.

4) بخش اتـاقداری در همة انواع واحدهای اقامتی از جمله؛ هـتل، مُـتل، هـتل آپـارتمان،

میهمانپذیر، واحدهای بُومگردی و... وجود دارد چرا که فلسفة وجود این واحدها اقامت

میهمان در اتـاق است.

5) از وظایـف اصلی اتـاقداران، تمیز و زیـبا و سالم نـگه داشتن بخش های مختلف هـتل می باشد. بنابراین می توانند در حفظ ساختمان و تجهیزات و سرمایـة هتل تـأثیر زیادی داشته باشند.

6) بیشترین سهم از هزینه هـای میـهمان مربـوط به اقـامت بـوده و از آنجا که میهمان اغلب به هـزینة پرداختی حساس است، اتـاقداری جزو بخش های مهّم خدماتی هـتل از نظر میهمان می باشد.

جوادذبیحی راد

مشاور/ مدرس/ کارشناس/ ارزیاب

09151155029

بنام خدا

اتاقداری هتل از قسمت های زیر مجموعة بخش اقامتی (Room Division) می باشد. در هتل های سه ستاره و پایین تر این بخش مستقیماً زیر نظر مدیر هتل است و در رأس آن مدیر اتاقداری قرار دارد. وظیفة اصلی این بخش حفظ و نگهداری استانداردهای فیزیکی و نـظافت قسمت های مختلف هتل بخصوص اتاق های میهمانان می باشد. خدمات این بخش بسیار گسترده بوده و در  برخی هتل ها شامل تأسیسات، اُمور پزشکی و پرستاری نیز می شود که بنا به ستارة هـتل و چارت پـرسنلی، خدمات متفاوتی را ارائه می دهند. 

علاوه بر موارد یاد شده اُمور زیر را از وظایـف اصلی اتـاقدار هـتل می باشد:

- رعـایت نـظافت کـامل روزا نـه همه قـسمت های هـتل.

- استفاده از تـجهیزات تمیز کننده و مواد شیمیایی با کیفیت خوب و بدون خطر.

- مـدیریت لـباسشویی و بـخش یُـونیفرم ها و لِـنین روم.

- کـنترل آفـات و حَـشرات.

- حـفظ درجـة دکـوراسیون داخـلی یک هـتل و بـه روز بودن آن.

- نـظارت بر کـلیة مـبلمان، یراق آلات و هر یک از اجـزای هـتل.

جوادذبیحی راد

مشاور/ مدرس/ کارشناس/ ارزیاب

09151155029

بنام خدا

اتـاقداری هـتل از جمله بخش های عملیاتی در هـتل است که دارای بخش های متنوعی بوده و عمدتاً پـرسنل آن با میهمانان مستقیماً در ارتباط هستند. این بخش زیر مجموعه بخش اقامتی هـتل است. اتـاقداری از جهات مـختلفی اهمیت دارد. این بخش اغلب بزرگترین بخش هـتل به لحاظ وسعت بوده و بیشترین پـرسنل هـتل را در خود جای می دهد. بیشترین زمان سپری شده میهمان در هـتل در بخش اتـاقداری می گذرد لذا رضایت او از این بخش بسیار مهم بوده و یکی از ارکان تمامی انواع واحدهای اقامتی است. شاید بتوان وظیفه اصلی این بخش را حفظ استانداردهای فیزیکی یا ظاهری هـتل مانند تمیزی و نظافت و نظم اشیاء دانست. اصطلاح خانه داری یا اتـاقداری برای این بخش نشان دهنده این است که بیشترین وظایـف کارکنان آن مربوط به اتاق های هـتل می باشد، در حالی که اتاقداران وظایـف متعددی دارند.

جوادذبیحی راد

مشاور/ مدرس/ کارشناس/ ارزیاب

09151155029

بنام خدا

گردشگری امروزه به عنوان یکی از مهمترین ارکان خدماتی در جهان به شمار می­رود و بیشترین درصد اشتغال را در جامعه جهانی تا سال2020 داشته است. از آنجایی که یکی از اصلی­ترین بخش­های گردشگری واحدهای اقامتی هستند، آموزش نیروی انسانی برای این واحدها از اهمّیت زیادی برخوردار است. بخش­های مـختلف واحدهای اقامتی بخصوص هـتل­ها نیازمند منابع انسانی حرفه ای، آشنا به آداب رفتاری و عملکرد مناسب می­باشند. بخش اتـاقداری هـتل از جمله بخش­هایی است که در تمامی انواع واحدهای اقامتی وجود دارد چرا که فلسفه وجودی مراکز اقامتی همانا بحث اقامت میهمان است که در این بخش انجام می­شود. میهمان بیشترین زمان خود را در این بخش می­گذراند و شاید بتوان گفت بیشترین درصد رضایت میهمان بستگی به خدمات این بخش داشته و این مطلب نشان از اهمّیت بالای خانه­داری یا اتـاقداری دارد.

جوادذبیحی راد

مشاور/ مدرس/ کارشناس/ ارزیاب

09151155029

1) شنونده خوبی باشید؛

2) واضح صحبت کنید؛

3) روی تن صدایتان کار کنید؛

4) دایره لغات خود را افزایش دهید؛

5) استفاده از تکنیک‌های گویندگی؛

6) در مواقعی که لازم است، ژست بگیرید؛

7) از زبان بدن استفاده کنید؛

8) مثال بزنید و داستان سرایی کنید؛

9) از آواهای نامفهوم استفاده نکنید؛

10) تماس چشمی‌ برقرار کنید؛

11) با اطمینان صحبت کنید؛

12) یکنواخت صحبت نکنید؛

13) صحبت‌های خود را ضبط کنید؛

14) جلوی آینه تمرین کنید؛

15) برای صحبت‌های خود چارچوب داشته باشید؛

16) در حین صحبت کردن گاهی اوقات لبخند بزنید؛

17) حنجره خود را تقویت کنید؛

18) شمرده صحبت کنید؛

19) از صحبت‌های منفی بپرهیزید؛

20) احساسات خود را کنترل کنید؛

21) اعتماد به نفس داشته باشید؛

22) ترس را از خود دور کنید؛

23) قبل از جلسات مهم ریلکس کنید؛

جوادذبیحی راد

مـشاور/ مـدرس/ کارشناس/ ارزیـاب

www.instagram.Com/JZR1354

JZR1354@Gmail.Com

www.JZR1354.Com

JZR1354.Blog.Ir

09151155029

نـامه (LTS)

تهران (THR)

شـفاهی (V)

فَـکس (FAX)

تِـلگرام (CAB)

مشهد (MHD)

شرکت خارجی (F.C)

نـرخ شـرکتی (Co.R)

آژانـس مسافرتی (T.A)

تـأئـید اولـیه (Confirm)

شرکت هواپیمایی (AIR)

شرکت خصوصی (PRIY)

نـرخ عـادی (Rack Rate)

پُـست الکترونیکی (E-Mail)

واژه هـای رِزرواسـیون (O.D)

هیج اتـاق دو تـخته (N.A.D)

تـأئـید نـهایی (Reconfirm)

هیج اتـاق یک تخته یا سـؤیت (N.A.S)

فُـرم ابـطال رِزرو (Cancellation Form)

عـدم تمدید اتـاق در تـاریخ بسته (N.T.C.D)

فُـرم درخواست رِزرو (Reservation Form)

میهمان رِزروی که نیامده است (No Show)

نـرخ گـروهی تخفیف دار (Rate Package Room)

تـاریخی که در آن رِزرو تمام می شود. تـاریخ بسته (C.D)

فُـرم گزارش پیش بینی هماهنگی رِزرو (Welly Reservation)

جوادذبیحی راد

مـشاور/ مـدرس/ کارشناس/ ارزیـاب

www.instagram.Com/JZR1354

JZR1354@Gmail.Com

www.JZR1354.Com

JZR1354.Blog.Ir

09151155029

جوادذبیحی راد

مـشاور/ مـدرس/ کارشناس/ ارزیـاب

www.instagram.Com/JZR1354

JZR1354@Gmail.Com

www.JZR1354.Com

JZR1354.Blog.Ir

09151155029

از دئودورانت و خوشبو کننده استفاده کنید:

یکی از مشکلاتی که در مورد بهداشت فردی وجود دارداین است که بسیاری از افراد تصور می‌ کنند با استفاده کردن از اسپری‌ های خوشبو کننده می‌ توانند بوی عرق و نامطبوع بدن خود را از بین ببرنددر صورتی که با این روش، اوضاع بدتر می‌ شود.
زمانیکه خودتان احساس می‌ کنید که بدن بوی عرق گرفته است، این بو به مشام اطرافیانتان هم می‌ رسد
دوش بگیرید و از دئودورانت و خوشبو کننده‌ ها برای رایحه خوش بدن خود استفاده کنید.

زبانتان را مسواک بزنید:

بسیاری از افراد عادت ندارند همراه با مسواک زدن دندان‌ هایشان، زبان خود را هم بشویند.

با مسواک زدن زبان خود باکتری‌ های موجود روی سطح آن را از بین ببرید.

در اغلب مواقع باکتری‌ های موجود در دهان هستند که موجب بوی ناخوشایند می‌ شوند.

این نکته را هم در نظر داشته باشید که نخ دندان باید قبل از مسواک زدن انجام شود تا ذرات جدا شده از لا به‌ لای دندان‌ ها به خوبی شسته شوند.

گوشتان را تمیز کنید:

شستن و تمیز کردن درون گوش در بسیاری از مواقع فراموش می‌ شود.

می‌ توانید گوش خود را درون حمام به راحتی بشویید و بعد از بیرون آمدن، با گوش پاک‌کن یا دستمال درون آن را تمیز و خشک کنید.

نکته‌ ای که در مورد تمیز کردن گوش اهمیت زیادی دارد این است که نباید جسم تیز و سخت و یا حتی خود گوش پاک‌ کن را درون گوش فرو کنید.این کار می‌ تواند به کانال و پرده گوشتان آسیب بزندتنها کافی است جرم و آلودگی‌ های اطراف و ابتدای گوش را تمیز کنید.

از حوله مرطوب دارای بوی نم استفاده نکنید:

حوله‌ های خود را مرتب تعویض کنید، حداقل لازم است که این کار را هفته‌ ای یک‌ بار انجام دهید.

زمانی که حوله‌ ها مرطوب شوند و بوی نم بگیرند، شما هم با استفاده کردن از آنها این بو را به خود منتقل می‌ کنید.

با آب و صابون آشتی کنید:

دست‌ های خود را حتی زمانی که فکر نمی‌ کنید آلوده باشند، بشویید.

زمانی که از بیرون به خانه باز می‌ گردید، بعد از دست زدن به سیفون و شلنگ توالت و قبل از خوردن هر ماده غذایی حتماً دستان خود را بشویید.

بسیاری از وسایل خانه هم آلودگی را به خوبی نشان نمی‌ دهند ولی ممکن است باعث ایجاد خطر در بهداشت فردی شما شوند.

به موهای خود رسیدگی کنید:

با توجه به اندازه و قد مو و البته نوع و جنس آنها، فاصله‌ های شستشوی موهای خود را تنظیم کنید.

با توجه به خشکی، چربی، صاف یا فر بودن موها نیاز است از محصولات متنوعی استفاده کنید.

فراموش نکنید که مرتب موهای خود را شانه بزنید تا وضعیت مرتب و آراسته‌ ای داشته باشند.

از کرم مرطوب کننده استفاده کنید:

برای اینکه پوست بهتری داشته باشید و بتوانید رطوبت کافی را به آن برسانید، از کرم‌ های مرطوب‌ کننده استفاده کنید.

مراقبت‌ های پوستی باعث جوان‌ سازی و شاداب شدن ظاهر شما می‌ شوند.

موهای زائد بدن را اصلاح کنید:

برخی از افراد به موهای زائد بدن خود توجه نمی‌ کنند و این نکته اغلب در آقایان دیده می‌ شود.

موهای گوش و بینی خود را کوتاه کنید و از موهای زیر بغل هم غافل نشوید.

کفش های خود را بشوئید:

بعد از چند ماه استفاده از کفش‌ ها، بهتر است کفی کفشتان را تعویض کنید و یا تمام کفش را به خوبی بشویید.

زمانی که پا برای مدت طولانی درون کفش باقی می‌ ماند، بوی نامطبوع در بافت کفش باقی می‌ ماند و به مرور زمان وضعیت نا به‌ هنجاری باقی می‌ گذارد.

سرویس بهداشتی عمومی را با منزل یکسان ندانید:

برخی از سرویس‌ های بهداشتی خصوصاً در مکان‌ های عمومی شلوغ، بهداشت صحیحی ندارند و ممکن است موجب انتقال بیماری شوند.

فراموش نکنید که حتما در توالت حواستان به بهداشت شخصیتان باشد.

بهداشت فردی دارای ابعاد وسیعی است که برای سالم زیستن فرد و ارتقاء سطح بهداشت محیط کار، رعایت همه آنها ضروری است.

جواد ذبـیحی راد

مُـشاور ، مُـدرس ، کارشـناس ، ارزیـاب

پاکیزگی به معنی مراقبت از جسم و روان برای حفظ تندرستی و پیشگیری از بیماری‌ ها می‌ باشد.

در حقیقت فرد سالم به کسی گفته می‌ شود که نه تنها از سلامت جسم و روان برخوردار بوده، بلکه از نظر اجتماعی نیز در رفاه و آسایش باشد.

کارکنان واحدهای تولید و فراوری مواد غذایی از عوامل بالقوه آلودگی مواد غذایی و محیط کار هستند.

با مواد اولیه،  فرآورده‌ ها، دستگاه‌ ها، تجهیزات و مواد بسته‌ بندی تماس داشته و آلودگی‌ های پوست، دستگاه گوارش و محیط زیست خود را به آنها منتقل می‌ کنند.

همچنین با عطسه، سرفه و صحبت کردن میکرو‌ ارگانیسم‌ های دستگاه تنفس و دهان خود را به مواد غذایی منتقل می‌ نمایند.

با تردد در محل‌ های آلوده، میکرو ارگانیسم‌های محیط زیست را با خود به آشپزخانه آورده و آنها را همه جا پخش می‌ نمایند.

بنابراین کنترل و آموزش آنان برای رفتارهای درست بهداشتی از رموز موفقیت واحدهای تولید غذا است.

زیرا به تجربه ثابت شده که حتی در بهترین و تمیزترین مراکز مواد غذایی، دست‌ های آلوده یک کارگر برای بروز حوادث ناگوار کافی است.

هیچ‌ کس دوست ندارد بوی بد بدهد و احساس کند که دیگر افراد از کنار او بودن احساس ناراحتی کنند.

همه ما در طول روز سعی می‌ کنیم کارهایی انجام دهیم که هیچ بوی ناخوشایندی از بدنمان استشمام نشود.

مسواک زدن، حمام کردن، تعویض روزانه جوراب‌ ها، استفاده از متدهای مختلف برای جلوگیری از بوی پا و

از جمله مواردی است که تعریف بهداشت فردی را مشخص می‌ کند.

به غیر از همه فعالیت‌ هایی که تا به امروز برای بهداشت شخصی خود انجام داده‌ اید، برخی از ترفندها و نکات کوچک می‌ توانند به شما کمک کنند که بوی بد را از خود دور کنید.

جواد ذبـیحی راد

مُـشاور ، مُـدرس ، کارشـناس ، ارزیـاب

  • واحد طبخ و تولید غذا: بطور کلی به مراکز طبخ، تهیه و تولید مواد غذایی آشپزخانه گفته می‌ شود. بجز خط تولید فراورده‌ های غذایی آماده و نیمه آماده کارخانه‌ ای.
  • انواع آشپزخانه‌ ها: عبارتند از آشپزخانه‌‌های خانگی و صنعتی. صنعتی‌ ها شامل آشپزخانه‌ های اماکن عمومی مانند رستوران‌ ها، هتل‌ ها، بیمارستان‌ ها، ادارات و می‌ باشند.
  • کارکنان واحدهای طبخ و تولید غذا: عبارتند از کارکنانی که به هر ترتیب در خط تولید و طبخ غذا دخالت دارند. (گروه هدف این جزوه نیز این کارکنان می‌ باشند).
  • سلامتی: تأمین رفاه کامل جسمی، روانی و اجتماعی و نه فقط نبودن بیماری و نقص عضو است.
  • بهداشت: علم و هنر دستیابی به سلامت را بهداشت می‌ گویند.
  • بهداشت محیط: بهداشت محیط عبارت است از کنترل عواملی از محیط زندگی که به گونه‌ ای روی سلامت جسمی‌، روانی و اجتماعی انسان تاثیر می‌ گذارند.
  • مواد غذایی: انسان و بطور کلی موجودات زنده برای ادامه حیات به غذا احتیاج دارند. چرخه مواد غذایی برای انسان از گیاه آغاز می‌ شود؛ هرچند که خوراکی‌ ها شامل فراورده‌ های گیاهی و حیوانی هستند که با ترکیب نوشیدنی‌ ها و ادویه‌ جات و فرایند طبخ و فراوری قابل خوردن می‌ شوند.
  • بهداشت مواد غذایی: عبارت است از کلیه موازینی که رعایت آنها در تولید، فرایند، نگهداری و عرضه مواد غذایی ضروری است تا ماده غذایی سالم و با کیفیت بالای بهداشتی به دست مصرف‌ کننده برسد.

جواد ذبـیحی راد

مُـشاور ، مُـدرس ، کارشـناس ، ارزیـاب

بهداشت و پاکیزگی در فرهنگ اسلامی از اهمیت ویژه ای برخوردار بوده است.

این پاکیزگی نه تنها رعایت نکات بهداشتی و دوری از آلودگی فردی بلکه تمام جنبه های زندگی انسانی و آلودگی های محیط زیست را نیز شامل می شود.

بنابراین، جلوگیری از آلودگی ها که امروزه جزء اهداف بهداشت محیط است.

از قرن ها پیش، از وظائف فرد با ایمان بوده است. تمام این اعمال همراه با دعایی است تا عمل به یاد خدا انجام شود و عبادت محسوب گردد.

انسان برای حفظ بقا و حفظ سلامتی خود به هوا، آب و غذای سالم احتیاج دارد.

هر فرد در طول شبانه‌ روز حداقل از سه وعده غذایی اصلی استفاده می‌ کند تا علاوه بر رفع گرسنگی، مواد مورد نیاز بدن خود را تامین نماید.

این غذا گاهی به صورت خالص و گاهی به صورت ترکیب چند ماده غذایی که با هم سازگاری دارند فراهم می‌ شود.

بعد از کشف آتش، انسان برای سهولت استفاده برخی مواد غذایی، آنها را به صورت پخته و فراوری شده مصرف می‌ نماید.

به تدریج، با ترکیب مواد به گونه‌ ای که ذائقه‌ ها و سلیقه‌ های مختلف برآورده و کیفیت مواد نیز حفظ شود.

بسته به عادات و فرهنگ‌ های گوناگون، غذاهای متفاوتی پدید آمد.

تداوم این روند منجر به شکل‌ گیری صنعت غذا شده و گروه‌ های مختلف علمی و صنعتی را درگیر نمود.

جواد ذبـیحی راد

مُـشاور ، مُـدرس ، کارشـناس ، ارزیـاب

بهداشت فردی:

یکی از مهم ترین عوامل فساد مواد غذایی، به پرسنل بخش مربوط می گردد.

طبق آمار، بیشترین بیماری ها ناشی از انتقال آلودگی از مواد غذایی به حاملان آن مربوط می شود.

در واقع اوج این انتقال زمانیست که فردی در رابطه با غذا، مبتلا به عفونت و یا ویروس میکروبی باشد.

به منظور کاهش خطرات حاصل از موارد مذکور، آموزش و پرزنت لازم به کادر این بخش در رابطه با بهداشت فردی و اصول ایمنی غذا، بهترین راه می باشد.

لذا رعایت بهداشت فردی مهم ترین اصل در بهداشت محیط رستوران و به طور خاص آشپزخانه است.

بر اساس پژوهش حاضر نظافت اعضای بدن که با مواد غذایی در تماس هستند مانند دست ها و همچنین سایر اعضا مثل گوش ها و بینی احتمال آلوده کردن غذا را بالا می برد و همچنین استفاده از کلاه برای جلوگیری ریختن مو داخل غذا از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

همچنین عدم استفاده از اجسام آلوده ای مانند گوشی تلفن همراه و نیز از ضروریات است.

جواد ذبـیحی راد

مُـشاور ، مُـدرس ، کارشـناس ، ارزیـاب

 

اولین و بهترین برخورد ، احترام و رفتار خوب است.

از محل مجادله دور شوید.

نفس عمیق بکشید.

قدم بزنید.

تکنیک طلایی که بسیار موثر می باشد :

به رفتار و کار افراد اعتراض کنید نه به خود افراد.

بعد از آرامش از طرف مقابل دلیل بخواهید :

ممکن است یا قانع شوید یا وی به اشتباه خود پی ببرد.

به هیچ وجه از روی عصبانیت حرفی نزنید و تصمیمی نگیرید :

کاری کنید که بین عمل او و رفتار شما فاصله بیاندازد.

تا عدد 30 بشمارید با این کار بین خشم و تصمیم فاصله بیاندازید.

ابتدا به مشکل و سپس به راه حل آن فکر کنید نه به نقش آن فرد در آن مشکل :

این مساله باعث عصبانیت بیشتر ما و انجام رفتار ناشایست می شود.

جـان راکـفلر

"به کارمندی فرصت شغلی می دهم که بیشتر از هر توانایی و مهارت دیگری ،با مردم کنار آمدن را بداند."

جواد ذبـیحی راد

مُـشاور ، مُـدرس ، کارشـناس ، ارزیـاب